平素よりGPUSOROBANをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日（2026年1月29日）実施のメンテナンス完了後、
サービスご利用のためにお客様に実施いただく必須対応について、
ご案内が十分に行き届かなかった可能性がございますので、改めてご案内申し上げます。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

以下 3点のご対応を実施いただくことで、サービスをご利用いただけます。
※未対応の場合、サービスをご利用いただけませんので、必ずご確認・ご対応をお願いいたします。
※対応後もご利用いただけない場合は、お手数ですがGPUSOROBANサポートまでご連絡ください。


1. アクセスサーバ用秘密鍵の差し替え（必須）
コントロールパネルの「高速インスタンス管理」＞「1.1. 秘密鍵のダウンロード」配下の「アクセスサーバ用秘密鍵ダウンロード」をクリックし、
ダウンロードした秘密鍵へ差し替えをお願いいたします。
※メンテナンス前の「アクセスサーバ用秘密鍵」については差し替えをお願いいたします。


2. パスワードリセット（再設定）（必須）
【実施対象】 以下サービスをご利用中のお客様 ・GPUSOROBAN コントロールパネル
パスワードの再設定が必要となります。
ログイン画面よりパスワード再設定をお願いいたします。
①GPUSOROBANログイン画面にアクセスし、「パスワードをお忘れですか？」をクリック
②ご登録のメールアドレスを入力し、「送信」をクリック
③送信されたメール内の「パスワードのリセット」をクリック
④任意の新しいパスワードを設定し、変更を完了してください
【パスワードポリシー】
・8文字以上64文字以下
・小文字アルファベットを1文字以上含む
・大文字アルファベットを1文字以上含む
・特殊文字を1文字以上含む
・数字を1文字以上含む
・ユーザー名を含まないこと


3. アクセスサーバ：[known_hosts]ファイルにあるアクセス情報削除

 【実施対象】
以下サービスをご利用中のお客様
・高速コンピューティング　
　┗ インスタンス　
　┗ ベアメタル

本メンテナンスに伴い、アクセスサーバのSSHホスト鍵が更新されます。
アクセスサーバへSSH接続する際に警告（例 REMOTE HOST IDENTIFICATION HAS CHANGED!）が表示されますので、
接続元端末の known_hosts からアクセスサーバの登録情報を削除のうえ、再接続をお願いいたします。

（例）
コマンド:ssh-keygen -f "[※[known_hosts]ファイルのフルパス]" -R [※削除対象内容]　を実行する

もしくは [known_hosts]ファイルから該当行を削除


【コマンドでの削除方法】
①ターミナル画面を開きます。

　★Windowsの場合★
 [[Windows]ボタン+r](※ファイル名を指定して実行)より
 名前欄に [powershell] と入力し、[OK]を押下

　★Linuxの場合★
 ターミナルを起動


②古いアクセスサーバ情報の削除
　★Windowsの場合★
 ssh-keygen -f "C:\Users\[※ユーザー名]\.ssh\known_hosts" -R [as-highreso.com]:30022

　★Linuxの場合★
 ssh-keygen -f "/home/[※ユーザー名]/.ssh/known_hosts" -R [as-highreso.com]:30022

　※[known_hosts]ファイルは、フルパスで指定してください。
　※[-R]以降で[known_hosts]情報を記載します。
 記号の括弧・コロン、ポート番号まで全てを記述してください。



ご不明点がございましたら、GPUSOROBANサポート窓口までお問い合わせください。
何卒よろしくお願い申し上げます。