平素よりGPUSOROBANをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

現在、対象サービスにおける「パスワードをお忘れの場合」（パスワードリセット／再設定）機能を一時的に停止しております。

そのため、ログイン画面等の本機能からパスワードを再設定いただくことができない状態となっております。

ご利用のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

 

■ 対象サービス

・GPUSOROBAN
　　└高速コンピュート
　　└リモートワークステーション 
　　└計算クラスター

 

■ パスワードをお忘れの場合の対応について

大変お手数ですが、下記の内容をご記載の上、GPUSOROBANサポート窓口（soroban_support@highreso.co.jp）までご連絡ください。

担当者がご本人様確認を実施のうえ、個別に対応させていただきます。

 

＜ご連絡時に必要な情報＞

1. ご登録のメールアドレス
2. 契約者名
3. ご利用中の対象サービス（計算クラスター/高速コンピュート/リモートワークステーション）

 

■ 機能の再開について
機能の再開時期につきましては、改めてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、セキュリティ確保のため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

本件に関するご質問やお問い合わせは、
GPUSOROBANサポート窓口（soroban_support@highreso.co.jp）までご連絡ください。